Regulamin wypożyczalni pojazdów

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki najmu samochodów (dalej: Pojazd) przez CODE9 Adrian Kluska z siedzibą w 33-395 Chełmiec, ul. Marcinkowicka 109, NIP: 7343569654 (dalej: Wynajmujący).
2. Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy Najmu i obowiązuje od chwili jej podpisania przez Najemcę.
3. W razie sprzeczności między postanowieniami Regulaminu, a indywidualnej Umowy Najmu, wiążące są postanowienia Umowy Najmu.
4. Przedmiotem najmu jest czasowe użyczenie Pojazdu.
5. Strony umowy kwestie unormowane w regulaminie mogą uregulować odmiennie w umowach, wówczas stosuje się postanowienia umowy, niezależnie od późniejszych zmian w regulaminie.
6. Definicje:

   Najemca: 

   osoba fizyczna lub prawna wskazana w Umowie Najmu jako strona umowy;

   Użytkownik: 

   Najemca oraz każda osoba fizyczna wskazana w Umowie jako upoważniona do kierowania Pojazdem;

   Pojazd: 

   samochód będący przedmiotem Umowy Najmu, wraz z wyposażeniem określonym w protokole zdawczo-odbiorczym;

   Doba najmu: 

   kolejne 24 godziny liczone od chwili wydania Pojazdu, potwierdzonej protokołem zdawczo-odbiorczym.

   Umowa: 

   Umowa najmu pojazdu zawarta pomiędzy Wynajmującym, a Najemcą.

§2. Warunki wynajmu i uprawnienia do kierowania Pojazdem

1. Najemcą może być osoba fizyczna lub prawna, której reprezentant spełnia łącznie następujące warunki:
   • ukończył 21 lat,
   • posiada ważne prawo jazdy kategorii B od co najmniej 12 miesięcy,
   • przedstawi Wynajmującemu ważny dowód osobisty oraz prawo jazdy,
   • nie jest objęty sądowym zakazem prowadzenia pojazdów i nie toczy się wobec niego postępowanie mogące doprowadzić do orzeczenia takiego zakazu lub do pozbawienia prawa jazdy.
2. Dodatkowy kierowca (Użytkownik) wymaga pisemnej zgody Wynajmującego oraz spełnienia warunków określonych w §2 ust. 1.
3. Najemca oświadcza, że posiada wiedzę i umiejętności obsługi Pojazdu (rampa, wciągarka, mocowanie ładunku) lub odbył instruktaż przed wydaniem Pojazdu, co potwierdza podpisem na protokole zdawczo-odbiorczym.
4. Zabronione jest przekazywanie Pojazdu osobom trzecim, podnajmowanie oraz wykorzystywanie Pojazdu do celów zarobkowych bez pisemnej zgody Wynajmującego.
5. W razie niespełnienia warunków określonych w niniejszym paragrafie Wynajmujący uprawniony jest do natychmiastowego rozwiązania Umowy Najmu.

§3. Rezerwacja, zawarcie umowy i płatności

1. Rezerwacja Pojazdu możliwa jest drogą:
   • telefoniczną pod numerem +48 666 488 266 (Adrian) lub +48 732 966 603 (Zuzanna)
   • mailową pod adresem [email protected]
2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest uiszczenie zadatku w wysokości 100% całkowitej ceny Umowy Najmu. Samo zgłoszenie chęci najmu nie jest traktowane jako rezerwacja.
3. Wpłacony zadatek zostanie zaliczony na poczet wynagrodzenia Wynajmującego.
4. W przypadku anulowania rezerwacji przez Najemcę:
   1. na więcej niż 7 dni przed terminem odbioru — zwrot 100% wpłaconego zadatku,
   2. na 7 dni lub mniej przed terminem odbioru — zwrot 50% wpłaconego zadatku,
   3. na 3 dni lub mniej przed terminem odbioru — całkowita utrata wpłaconego zadatku,
   4. odstąpienie wymaga formy pisemnej (list polecony lub e-mail na adres Wynajmującego).
5. W przypadku anulowania rezerwacji przez Wynajmującego z winy Wynajmującego, Najemcy przysługuje zwrot dwukrotności wpłaconego zadatku.
6. W przypadku anulowania rezerwacji przez Wynajmującego spowodowanych przyczynami od niego niezależnymi, w tym m in:
   • siłą wyższą w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego,
   • przerwami w dostarczaniu usług podmiotów trzecich niezbędnych do wypełnienia warunków umowy,
   • trwałym lub czasowym uszkodzeniem Pojazdu przez porzedniego Najemcę wynajmującego Pojazd, które uniemożliwia wydanie Pojazdu Najemcy,
   • opóźnieniem zwrotu Pojazdu przez poprzedniego Najemcę wynajmującego Pojazd powyżej dwóch godzin, w sytuacji, w której poprzedni Najemca nie uzgodnił zmiany terminu zwrotu Pojazdu z Wynajmującym,
   • ograniczeniami wprowadzonymi przez organy państwowe,
   • w sytuacji zarządzenia na obszarze w którym znajdują się Wynajmujący, Najemca lub dostawcy usług umożliwiających zrealizowanie postanowień Umowy, stanu wojennego w rozumieniu art. 229 ustawy Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej (Dz.U. 1997 Nr 78, poz. 483 ze zm. /dalej Konstytucji), stanu wyjątkowego (art. 230 Konstytucji), stanu klęski żywiołowej (232 Konstytucji) przez czas obowiązywania tych stanów,
   Najemcy przysługuje zwrot 100% wpłaconego zadatku, bez możliwości dochodzenia zadośćuczynienia.
7. W przypadku anulowania rezerwacji przez Wynajmującego z winy Najemcy (w tym niespełnienie warunków wydania Pojazdu, sfałszowanie danych w Umowie, jeżeli zachowanie lub stan Użytkownika uzasadnia podejrzenie, że znajduje się on w stanie nietrzeźwości, w stanie po użyciu alkoholu, pod wpływem środków odurzających, substancji psychotropowych lub innych substancji o podobnym działaniu, zatajenie istotnych czynników mogących mieć wpływ na ważność Umowy), następuje utrata zadatku.
8. Odstąpienie od Umowy:
   1. W przypadku braku spełnienia warunków wydania Pojazdu lub naruszenia któregokolwiek z postanowień Umowy lub niniejszego Regulaminu, Wynajmujący ma prawo odstąpić od Umowy w trybie natychmiastowym,
   2. W pozostałych przypadkach odstąpienie od umowy następuje z zachowaniem jednodniowego okresu wypowiedzenia,
   3. Odstąpienie wymaga formy pisemnej (list polecony lub e-mail na adres Najemcy).
9. Warunkiem wydania Pojazdu jest: pozytywna weryfikacja danych Najemcy, akceptacja Regulaminu, podpisanie Umowy Najmu, uiszczenie całości ceny najmu oraz kaucji.
10. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wydania Pojazdu Najemcy (lub osobie upoważnionej do kierowania Pojazdem), jeżeli zachowanie lub stan tej osoby uzasadnia podejrzenie, że znajduje się ona w stanie nietrzeźwości, w stanie po użyciu alkoholu, pod wpływem środków odurzających, substancji psychotropowych lub innych substancji o podobnym działaniu.
11. W celu zweryfikowania okoliczności, o których mowa w ust. 10, pracownik Wynajmującego ma prawo uzależnić wydanie Pojazdu od poddania się przez Najemcę niezwłocznemu badaniu urządzeniem pomiarowym (alkomatem) lub testem na obecność środków odurzających, zapewnionym przez Wynajmującego.
12. W przypadku, gdy:
    • wynik badania, o którym mowa w ust. 11, okaże się pozytywny (wykaże obecność alkoholu lub innych substancji odurzających w organizmie),
    • Najemca odmówi poddania się badaniu, o którym mowa w ust. 11,
    Umowa najmu ulega rozwiązaniu w trybie natychmiastowym z wyłącznej winy Najemcy z powodu niedostarczenia przez niego dokumentów lub niespełnienia warunków niezbędnych do bezpiecznego wydania Pojazdu.
13. W sytuacjach określonych w ust. 12, wpłacony przez Najemcę zadatek przepada w całości na rzecz Wynajmującego tytułem zryczałtowanego odszkodowania za niewykonanie umowy z winy Najemcy.
14. Cennik obowiązujący w dniu rezerwacji dostępny jest na stronie apxs.pl lub w siedzibie Wynajmującego.
15. Na żądanie Najemcy Wynajmujący wystawia fakturę VAT.

§4. Kaucja

1. Kaucja w wysokości od 1 000 do 5 000 zł brutto (wg klasy Pojazdu) płatna jest z góry gotówką, przelewem lub blokadą środków na karcie płatniczej.
2. Kaucja zabezpiecza roszczenia Wynajmującego wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, w tym: szkody w Pojeździe, kary umowne, koszty uzupełnienia paliwa i płynów oraz utratę wyposażenia.
3. Zwrot kaucji następuje w terminie 7 dni od daty zwrotu Pojazdu i podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego bez zastrzeżeń, po potrąceniu należnych kwot.
4. Wynajmujący może wstrzymać zwrot kaucji do czasu ustalenia wysokości szkód, nie dłużej jednak niż 14 dni od daty zwrotu Pojazdu.

§5. Wydanie i zwrot Pojazdu

1. Wydanie i zwrot Pojazdu następuje wyłącznie po sporządzeniu protokołu zdawczo-odbiorczego, zawierającego stan licznika, poziom paliwa, listę wyposażenia oraz dokumentację fotograficzną.
2. Miejsce wydania i zwrotu: ul. Marcinkowicka 109, 33-395 Chełmiec. Wydanie lub zwrot w godzinach nocnych (pn–pt 22:00–06:00) oraz w weekendy możliwe jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu — dopłata 100 zł.
3. Przedłużenie okresu najmu możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego, zgłoszoną najpóźniej na 2 godziny przed upływem terminu zwrotu.
4. Spóźnienie w zwrocie Pojazdu:
   • do 6 godzin — kara umowna zgodnie z §9. Kary umowne,
   • powyżej 6 godzin bez kontaktu z Wynajmującym — Wynajmujący zawiadamia organy ścigania o podejrzeniu popełnienia przestępstwa z art. 284 Kodeksu karnego; kara umowna zgodnie z §9. Kary umowne.
5. Najemca zobowiązany jest zwrócić Pojazd: w stanie niepogorszonym (z wyjątkiem normalnego zużycia), czysty, z pełnym zbiornikiem paliwa, bez ładunku na lawecie, z kompletem dokumentów, kluczyków i wyposażenia.

§6. Zasady użytkowania Pojazdu

1. Pojazd należy używać wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, z zachowaniem dopuszczalnej ładowności i masy całkowitej określonej w dowodzie rejestracyjnym.
2. Najemca zobowiązany jest do prawidłowego zabezpieczenia holowanego pojazdu (pasy, zabezpieczenie kół, włączenie hamulca postojowego pojazdu holowanego itp.).
3. Zabronione jest w szczególności:
   • holowanie pojazdów i przyczep przekraczających dopuszczalną ładowność lub masę własną lawety,
   • udział w wyścigach, rajdach, imprezach masowych oraz jazda po drogach nieutwardzonych,
   • przewóz materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych, trujących lub niezgodnych z przepisami celnymi,
   • dokonywanie modyfikacji, demontażu części lub napraw bez uprzedniej zgody Wynajmującego,
   • palenie tytoniu oraz spożywanie alkoholu lub środków odurzających w Pojeździe,
   • pozostawianie dokumentów Pojazdu i kluczyków w kabinie pod nieobecność Użytkownika.
4. Koszty eksploatacji w okresie najmu (paliwo, AdBlue, płyny eksploatacyjne, myjnia, mandaty, opłaty parkingowe, opłaty drogowe — w tym e-TOLL) ponosi Najemca.
5. Przemieszczanie się Pojazdem poza granicami Unii Europejskiej wymaga uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego. Zabrania się wjazdu na teren Rosji, Białorusi, Ukrainy, Macedoni, Bułgari, Albani, Gruzji oraz na tereny objęte działaniami wojennymi lub zamieszkami.
6. Gdy Pojazd nie jest używany, należy pozostawiać go na parkingach strzeżonych. Koszt parkingu ponosi Najemca.

§7. Kolizje, awarie i kradzież

1. W przypadku kolizji, wypadku lub awarii Najemca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Wynajmującego pod numerem +48 666 488 266 oraz wezwać Policję.
2. Najemca sporządza dokumentację fotograficzną miejsca zdarzenia, uzyskuje dane uczestników zdarzenia (w tym numer polisy OC sprawcy) oraz przekazuje je Wynajmującemu w terminie 7 dni.
3. Bez uprzedniej zgody Wynajmującego zabrania się holowania uszkodzonego Pojazdu oraz dokonywania napraw.
4. W przypadku kradzieży Pojazdu Najemca niezwłocznie powiadamia Policję i Wynajmującego oraz zwraca wszystkie posiadane kluczyki i dokumenty.
5. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do dochodzenia dodatkowych roszczeń w przypadku kradzieży zarówno Pojazdu jak i Dowodu Rejestracyjnego i/lub kluczyków.
6. Najemca współdziała z Wynajmującym i ubezpieczycielem przy likwidacji szkody.

§8. Odpowiedzialność i ubezpieczenie

1. Pojazd posiada obowiązkowe ubezpieczenie OC oraz polisę AC z wynajmem zarobkowym, NNW i Assistance na terenie Polski i Europy.
2. Najemca odpowiada za szkody powstałe z jego winy do pełnej wysokości, gdy ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania (m.in. jazda pod wpływem alkoholu, ucieczka z miejsca zdarzenia, rażące niedbalstwo, wynikające z niewłaściwego przewożenia ładunku lub bagażu, powodowane niewłaściwym doborem paliwa, płynów i materiałów eksploatacyjnych).
3. Szkody z winy Najemcy do wysokości kaucji Najemca pokrywa w całości.
4. W przypadku, gdy szkoda z winy Najemcy wymusza pozostawienie Pojazdu w naprawie na okres powyżej jednej doby, Najemca pokrywa koszt postoju Pojazdu w naprawie w wysokości stawki dobowej za każdy dzień przestoju.
5. Uszkodzenia opon, wnętrza kabiny, rampy, wciągarki powstałe wskutek nieprawidłowego załadunku lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem pokrywa Najemca — niezależnie od ubezpieczenia AC.
6. Najemca nie odpowiada za normalne zużycie eksploatacyjne wynikające z prawidłowego użytkowania Pojazdu.

§9. Kary umowne

Kary umowne potrącane są z kaucji. Wynajmujący zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przekraczającego wysokość kary umownej.

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest CODE9 Adrian Kluska, Marcinkowicka 109, 33-395 Chełmiec, e-mail: [email protected].
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy Najmu, obsługi roszczeń, windykacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
3. Najemcy przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.
4. Polityka prywatności dostępna pod adresem: apxs.pl/polityka-prywatnosci.

§11. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Wynajmującego lub e-mailem: [email protected]. Termin rozpatrzenia: 30 dni.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Spory z Najemcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.

Oświadczenie Najemcy

Oświadczam, że zapoznałem się z treścią niniejszego Regulaminu, w pełni go rozumiem i akceptuję.